GESCHÄFTSMODELLE, UNTERNEHMENSSTRATEGIE UND INNOVATION

Die Entwicklungen in der Weltwirtschaft haben das traditionelle Gleichgewicht zwischen Kunden und Lieferanten verändert. Neue Kommunikations- und Computertechnologien sowie die Einrichtung relativ offener globaler Handelsregime bedeuten, dass Kunden mehr Auswahlmöglichkeiten haben, vielfältige Kundenbedürfnisse Ausdruck finden und die Alternativen transparenter werden.
 Unternehmen müssen daher stärker kundenorientiert sein, zumal sich die Technologie weiterentwickelt hat, um Informationen und Kundenlösungen kostengünstiger bereitzustellen. Diese Entwicklungen wiederum erfordern von den Unternehmen eine Neubewertung der Wertschätzungen, die sie den Kunden in vielen Sektoren unterbreiten. Die angebotsorientierte Logik der Industriezeit ist nicht mehr tragfähig. Diese neue Umgebung hat auch die Notwendigkeit verstärkt, nicht nur die Bedürfnisse der Kunden schlauer zu berücksichtigen, sondern auch, wie mit der Bereitstellung neuer Produkte und Dienstleistungen Wert zu erzielen ist. Ohne ein gut entwickeltes Geschäftsmodell können Innovatoren weder e liefern noch ihren Wert aus ihren Innovationen ziehen.
Dies gilt insbesondere für Internetfirmen, in denen die Schaffung von Einnahmequellen oft am verwirrendsten ist, da die Kunden erwarten, dass Basisdienste frei sein sollten, wie ein Unternehmen seinen Kunden Wert schafft. Außerdem wird die Architektur der Einnahmen, Kosten und Gewinne beschrieben, die mit dem Unternehmen verbunden sind, das diesen Wert liefert. Die verschiedenen Elemente, die im Geschäftsmodelldesign festgelegt werden müssen, sind in Abbildung 1 aufgeführt.
 Die Fragen im Zusammenhang mit einem guten Geschäftsmodell sind alle miteinander verknüpft und stehen im Mittelpunkt der grundlegenden Frage, die von Geschäftsstrategen gestellt wird. Wie kann man einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil aufbauen und einen überdurchschnittlichen Gewinn erzielen? Kurz gesagt, ein Geschäftsmodell definiert, wie das Unternehmen Kunden erstellt und einen Wert für sie schafft und anschließend erhaltene Zahlungen in Gewinne umwandelt.
1 Um von Innovationen zu profitieren, müssen sich Geschäftspioniere nicht nur bei der Produktinnovation, sondern auch beim Geschäftsmodelldesign auszeichnen und die Gestaltungsmöglichkeiten sowie die Kundenbedürfnisse und technologischen Entwicklungspfade verstehen. Die Entwicklung eines erfolgreichen Geschäftsmodells reicht nicht aus, um einen Wettbewerbsvorteil zu sichern, da die Nachahmung oft einfach ist: Ein differenziertes (und kaum zu imitierendes), aber effektives und effizientes Geschäftsmodell führt eher zu Gewinnen. Geschäftsmodellinnovationen können selbst einen Weg zum Wettbewerbsvorteil darstellen, wenn das Modell für etablierte Unternehmen und für Neueinsteiger ausreichend differenziert und schwer zu replizieren ist. Ein Geschäftsmodell beinhaltet im Wesentlichen nichts weniger als die organisatorische und finanzielle „Architektur“ eines Unternehmens.
2 Es handelt sich nicht um eine Tabellenkalkulation oder ein Computermodell, obwohl ein Geschäftsmodell durchaus in einen Geschäftsplan sowie in Gewinn- und Verlustrechnungen und Cashflow-Prognosen eingebettet sein könnte. Natürlich bezieht sich der Begriff zunächst auf ein konzeptionelles und nicht auf ein finanzielles Geschäftsmodell. Es werden implizite Annahmen über Kunden, das Verhalten von Einnahmen und Kosten, die sich ändernden Bedürfnisse der Nutzer und die wahrscheinlichen Reaktionen der Mitbewerber gemacht. Es umreißt die Geschäftslogik, die erforderlich ist, um einen Gewinn zu erzielen (wenn einer verfügbar ist, um verdient zu werden) und legt, sobald er verabschiedet ist, die Art und Weise fest, in der das Unternehmen auf den Markt kommt. Es ist jedoch nicht ganz dasselbe wie eine Strategie: Die Unterscheidung und die Beziehung zwischen beiden werden später diskutiert.
Obwohl die Abstammungslinie bis zu dem Zeitpunkt zurückging, als sich Gesellschaften im Tauschhandel befanden, wurden Geschäftsmodelle erst in den letzten zehn Jahren explizit ins öffentliche Bewusstsein katapultiert. Zu den treibenden Faktoren zählen die aufkommende wissensbasierte Wirtschaft, das Wachstum des Internets und des elektronischen Handels, das Outsourcing und das Offshoring vieler Geschäftsaktivitäten sowie die Umstrukturierung der Finanzdienstleistungsbranche in der ganzen Welt.
 Insbesondere unterscheidet sich die Art und Weise, wie Unternehmen heutzutage Geld verdienen, von der industriellen Ära, in der der Umfang so wichtig war und die Wertschöpfungstheorie relativ einfach war, dh das Unternehmen packte seine Technologie und sein geistiges Eigentum einfach in ein Produkt, das es verkaufte ein diskreter Artikel oder als Paket.
Das Vorhandensein von elektronischen Computern, die eine kostengünstige Modellierung von Abschlüssen ermöglichen, hat die Untersuchung alternativer Annahmen zu Einnahmen und Kosten erleichtert. Zusätzliche Impulse gingen aus dem erneut gestiegenen Wachstum des Internets und auf transparente Weise hervor. Grundlegende Fragen darüber, wie Unternehmen den Kunden einen Mehrwert bieten und wie sie durch die Bereitstellung neuer Informationsdienste, die die Benutzer häufig erwarten, Mehrwert erbringen können ohne Kosten.